FAE工程师/高级工程师/经理
工作地点:深圳
工作职责
1. 精通公司的产品序列、芯片应用,协助市场和销售前期的产品推广;
2. 负责客户端售前/售中/售后过程所需的相关技术支持,为客户提供技术咨询,产品技术讲解、需求引导及产品兼容调试;
3. 整理与收集产品各应用的详细技术信息,形成文档及报告;
4. 整理公司内部的相关技术资料,并制作相关客户端的技术资料,提供客户所需的技术文档;
5. 协助质量部和售后部处理客户端产品质量异常问题,协助进行失效分析,提供客户分析报告,确保解决问题,达成客户满意;
6. 及时掌握客户及市场端的技术相关信息,确保市场前端信息及时反馈产品中心。
岗位要求
1. 大学本科及以上学历,集成电路、电子或通信相关专业;
2. 3年以上集成电路产品技术支持或研发经验,熟悉技术问题与客户端及交流技巧;
3. 熟悉微控制器架构,具有基本的嵌入式软硬件应用调试能力;
4. 有无线通信经验,特别是有超宽带(UWB)芯片FAE工作经验者优先考虑;
5. 良好的团队协作和客户服务意识,强烈的责任感与高度的敬业精神;
6. 具备良好的科技英语听说读写能力;
7. 能适应短期出差。